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Information importante pour nos clients – KOX s'organise pour continuer à vous servir !

Le point sur notre service


Chers clientes et clients KOX,

Après les annonces gouvernementales des dernières heures pour faire face à l'épidémie du Covid-19, il nous tient à coeur de vous informer sur les mesures que nous avons décidé de prendre. La santé de toutes et tous est une priorité indiscutable. Pour protéger nos collaborateurs, nous avons établi un plan combinant le télétravail, d'une part, et une mobilité protégée, avec l'application de mesures sanitaires très strictes. Dans notre centre de logistique, une politique de contact à distance et un plan de travail posté ont été mis en place.

Ainsi organisés pour continuer à vous servir, nous restons joignables par téléphone, par mail, WhatsApp ou en ligne. Nous sommes heureux de vous garantir la livraison de vos commandes à domicile.Les déplacements étant réduits au strict minimum, le délai de retour des produits est à présent de huit semaines- bien entendu dans leur état d'origine.

Chaque jour, partout dans le monde, cette situation change rapidement, impactant ainsi toute chaîne de transport et causant quelques retards. Nous espérons en votre compréhension et faisons tout notre possible pour vous servir le mieux possible.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, faites attention à vous et restez en bonne santé !

Salutations cordiales
Votre équipe KOX

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